نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة تتجه نحو التخصص: GPT إلى C، وClaude إلى B

وفقًا لتقرير مؤشر الاقتصاد الصادر عن Anthropic، يتركز 77% من سيناريوهات استخدام مستخدمي Claude في التطبيقات التجارية، ويُخصص 36% منها لمهام البرمجة، مما يُظهر سمات واضحة على مستوى المؤسسات. وعلى النقيض من ذلك، تُظهر أبحاث OpenAI أن 73% من استخدامات ChatGPT لا تتعلق بالعمل، حيث يلعب دور المساعد الشخصي بشكل أكبر.

الكاتب: Dong Jing

المصدر: Wallstreetcn

يشهد سوق الذكاء الاصطناعي العالمي اتجاهًا واضحًا نحو تمايز قاعدة المستخدمين، حيث تُظهر أحدث بيانات من OpenAI وAnthropic أن ChatGPT أصبح الخيار الأول كمساعد شخصي في الحياة اليومية، بينما يهيمن Claude على عمليات النشر المؤسسية المؤتمتة.

وفقًا لأخبار منصة Chasing Wind Trading Desk، ذكرت Barclays في أحدث تقرير بحثي لها أن بيانات السوق تُظهر أن إيرادات أعمال API لدى Anthropic تمثل 90% من إجمالي الإيرادات، متجاوزة بكثير نسبة OpenAI البالغة 26%، مما يبرز قوة Claude في سوق المؤسسات (B端).

تحليل سلوك المستخدمين يؤكد هذا الاتجاه نحو التمايز. ووفقًا لتقرير مؤشر الاقتصاد الصادر عن Anthropic، يتركز 77% من سيناريوهات استخدام مستخدمي Claude في التطبيقات التجارية، ويُخصص 36% منها لمهام البرمجة، مما يُظهر سمات واضحة على مستوى المؤسسات. وعلى النقيض من ذلك، تُظهر أبحاث OpenAI أن 73% من استخدامات ChatGPT لا تتعلق بالعمل، حيث يلعب دور المساعد الشخصي بشكل أكبر.

تشير التحليلات إلى أن أكبر نموذجين للذكاء الاصطناعي في العالم يسلكان مسارات تجارية مختلفة تمامًا: فبفضل ميزاته في تكامل API والأتمتة المؤسسية، يعيد Claude تشكيل مشهد خدمات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، بينما يواصل ChatGPT تعزيز مكانته الرائدة في سوق المستهلكين.

Claude يبني ميزة تنافسية في سوق API

وفقًا لأخبار منصة Chasing Wind Trading Desk، ذكرت Barclays سابقًا أن Anthropic قد بنت بالفعل حواجز تنافسية واضحة في سوق خدمات الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات.

تشير البيانات إلى أن 90% من إيرادات Anthropic تأتي من أعمال API، بينما لا تتجاوز نسبة OpenAI من هذا المصدر سوى 26%، حيث لا تزال تعتمد بشكل رئيسي على منتجات ChatGPT الموجهة للمستهلكين.

تُبرز بيانات نمو الإيرادات الزخم القوي الذي يتمتع به Claude في سوق المؤسسات (B端).

حققت أعمال API لدى Anthropic إيرادات بقيمة 512 مليون دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 3.907 مليار دولار أمريكي في عام 2025، بنمو سنوي قدره 662%. وبالمقارنة، بلغت إيرادات أعمال API لدى OpenAI في عام 2024 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 1.8 مليار دولار أمريكي في عام 2025، بمعدل نمو 80%.

تشير التحليلات إلى أن هذا الاختلاف في هيكل الإيرادات يعكس اختلاف التركيز الاستراتيجي بين الشركتين. يركز Claude على تزويد العملاء من المؤسسات بقدرات ذكاء اصطناعي قابلة للبرمجة والتكامل، بينما يعتمد ChatGPT بشكل أكبر على نموذج الاشتراك في الخدمات الموجهة للمستهلكين.

تمايز سيناريوهات الاستخدام يؤكد اختلاف التوجه التجاري

تؤكد بيانات سلوك المستخدمين مرة أخرى اختلاف توجه النموذجين الرئيسيين للذكاء الاصطناعي.

وفقًا لتقرير مؤشر الاقتصاد الصادر عن Anthropic، يُظهر مستخدمو Claude سمات تجارية واضحة: 77% من سيناريوهات الاستخدام تتعلق بالتطبيقات التجارية، و36% مخصصة لمهام البرمجة.

بين عملاء API، يتضح هذا الاتجاه بشكل أكبر، حيث يستخدم 77% من المؤسسات Claude في نماذج أتمتة، ويُستخدم بشكل رئيسي لتفويض المهام بدلاً من التفاعل التعاوني.

أما أبحاث OpenAI فترسم صورة مختلفة تمامًا.

تشير تحليلات تستند إلى سجلات محادثات 1.5 مليون مستخدم إلى أن الاستخدامات غير المتعلقة بالعمل أصبحت السيناريو الرئيسي لتطبيق ChatGPT. ففي يونيو 2024، كان الاستخدام العملي والشخصي متساويين تقريبًا، وبحلول يونيو 2025، أصبحت الاستخدامات غير المتعلقة بالعمل تمثل 73% من إجمالي المحادثات.

من بين أكثر من مليون محادثة مصنفة، شكلت "الإرشادات العملية" 28.3%، وتشمل النصائح اليومية، المساعدة الدراسية، وإرشادات اللياقة البدنية وغيرها من الاحتياجات الشخصية، بينما جاءت المساعدة في الكتابة في المرتبة الثانية.

كما أن الفارق في تكرار استخدام مهام البرمجة يُعد دالًا للغاية. فبين مستخدمي Claude، يعمل 36% في وظائف متعلقة بالبرمجة، بينما لا تتجاوز نسبة محادثات البرمجة بين مستخدمي ChatGPT 4.2%، مما يُبرز التمايز في قاعدة المستخدمين المستهدفة لكل منهما.

الطلب على الأتمتة المؤسسية يدفع نمو Claude

ينبع نجاح Claude في سوق المؤسسات من فهمه الدقيق لاحتياجات الأتمتة.

تشير بيانات API إلى أن العملاء من المؤسسات يستخدمون Claude بشكل أساسي لتنفيذ المهام القابلة للبرمجة والتكامل، وليس للتفاعل البشري التعاوني. ويتماشى هذا النمط من الاستخدام مع سعي المؤسسات لتحقيق الكفاءة والتوسع.

في توزيع المهام، يركز عملاء API لدى Claude 44% من الاستخدام على المهام المتعلقة بالحوسبة والرياضيات، وهي نسبة أعلى بكثير من 36% على منصة Claude.ai. وفي الوقت نفسه، تمثل مهام الإدارة المكتبية والإدارية حوالي 10%، مما يعكس الطلب القوي على أتمتة الأعمال المكتبية. كما تنشر المؤسسات Claude في مجالات إنشاء المواد التسويقية ومعالجة بيانات التوظيف التجارية وغيرها.

ومن المثير للدهشة أن حساسية المؤسسات تجاه تكلفة استخدام الذكاء الاصطناعي منخفضة نسبيًا.

فكل زيادة بنسبة 1% في التكلفة تؤدي فقط إلى انخفاض بنسبة 0.29% في معدل الاستخدام، مما يشير إلى أن قدرات النموذج وسهولة النشر والقيمة الاقتصادية أكثر أهمية من التكلفة. وغالبًا ما تكون المهام الأعلى تكلفة هي الأكثر استخدامًا، حيث تزيد تكلفة المهام المتعلقة بالحوسبة والرياضيات بأكثر من 50% عن المهام المتعلقة بالمبيعات، ومع ذلك تظل هي المهيمنة من حيث الاستخدام.

التوزيع الجغرافي يعكس استراتيجيات سوق مختلفة

تعكس أنماط الاستخدام الجغرافي للنموذجين الرئيسيين للذكاء الاصطناعي اختلاف التوجهات السوقية.

يرتبط معدل استخدام Claude ارتباطًا إيجابيًا قويًا مع الناتج المحلي الإجمالي لكل دولة، فكل زيادة بنسبة 1% في نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي تؤدي إلى زيادة بنسبة 0.7% في معدل استخدام Claude. وتتصدر اقتصادات صغيرة متقدمة تقنيًا مثل إسرائيل وسنغافورة العالم في معدلات تبني Claude.

وفي السوق الأمريكية، تتصدر واشنطن العاصمة ويوتا معدلات استخدام Claude للفرد، مما يعكس الطلب المرتفع من الجهات الحكومية وقطاع التكنولوجيا على أدوات الذكاء الاصطناعي المؤسسية. ويتماشى هذا النمط من التوزيع مع توجه Claude نحو العملاء المؤسسيين ذوي القيمة العالية.

أما ChatGPT فيُظهر اتجاهًا نحو انتشار عالمي أوسع.

تشير أبحاث OpenAI إلى أن معدل نمو ChatGPT في الدول الفقيرة يفوق نظيره في الدول الغنية، وقاعدة مستخدميه أكثر تنوعًا. وحتى يونيو 2025، تشكل النساء 52% من مستخدمي ChatGPT، ويقع ما يقرب من نصف المستخدمين في الفئة العمرية بين 18 و25 عامًا.

اختلاف القدرات التقنية يُشكل المشهد التنافسي

يُسهم اختلاف التركيز في القدرات التقنية بين Claude وChatGPT في تشكيل ميزاتهما التنافسية.

يتميز Claude في توليد الشيفرات البرمجية وتصحيحها وحل المشكلات التقنية، وهو ما يرتبط ارتباطًا وثيقًا بنجاحه في سوق API.

وقد أسس التبني السريع للأدوات الجديدة من قبل مجتمع المطورين، وانخفاض الحواجز التنظيمية أمام المطورين الأفراد، قاعدة قوية لتطبيقات Claude على مستوى المؤسسات.

أما ChatGPT فيتميز في مجالات استرجاع المعلومات والإرشاد الشخصي.

أصبح "البحث عن المعلومات" ثالث أكبر سيناريو استخدام لـ ChatGPT، حيث يعتبره المستخدمون بديلاً عن محركات البحث على الإنترنت. وتشير التحليلات إلى أن هذا النمط من الاستخدام يشكل تحديًا محتملاً لمحركات البحث التقليدية مثل Google، كما يخلق فرصًا جديدة لـ OpenAI في مجالات الإعلانات وتوصيات التجارة الإلكترونية.

كما أن الفروق في نماذج التعاون بين الإنسان والآلة بين Claude وChatGPT تستحق الانتباه.

يميل مستخدمو Claude إلى تفويض المهام الكاملة للذكاء الاصطناعي لتنفيذها، مما يعكس تفضيل المؤسسات للأتمتة. بينما يعتمد مستخدمو ChatGPT بشكل أكبر على التفاعل التعاوني، وهو ما يتماشى مع احتياجات التعلم والاستكشاف لدى المستخدمين الأفراد.