Como redefinir a verificação de identidade na Bitget?

[Tempo estimado de leitura: 3 minutos]

Neste artigo, você saberá como redefinir sua verificação de identidade na Bitget. Se quiser redefinir a verificação de identidade porque seus dados pessoais foram alterados, como nacionalidade, identidade ou nome, talvez seja necessário concluir o processo de redefinição para manter as informações da sua conta atualizadas.

 

Observações importantes antes da redefinição

• A redefinição da verificação de identidade marcará sua conta como não verificada, restringindo todas as transações, como depósitos, saques e atividades de trading.

• É necessário concluir a verificação de identidade com um novo documento de identificação para recuperar o acesso total; usar a mesma identidade pode levar à rejeição.

• Uma verificação facial correspondente à anterior é necessária para concluir a redefinição.

• Após redefinir a verificação de identidade, você poderá solicitar novamente na mesma UID sem restrições. A inscrição para uma UID diferente requer aprovação e um período de espera de 30 dias.

 

Como redefinir a verificação de identidade?

1º passo: acesse o portal de redefinição

1. Faça login e acesse a seção de autoatendimento.

2. Clique em Redefinir verificação de identidade.

 

2º passo: selecione o motivo da redefinição

1. Escolha o motivo para redefinir sua verificação de identidade. Alguns motivos comuns: mudança de nacionalidade, perda ou atualização de documento de identidade ou mudança do idioma do nome.

 

3º passo: leia o aviso de redefinição

1. Leia atentamente o aviso de redefinição antes de prosseguir.

2. Marque a caixa para confirmar que você leu e entendeu o aviso.

3. Clique em Confirmar

para continuar.

 

4º passo: conclua a verificação facial

1. Você será redirecionado para concluir a verificação facial. Confira os seguintes detalhes:

• Garanta uma boa iluminação para um reconhecimento facial claro.

• Remova todos os acessórios, como óculos, máscaras e chapéus.

• Posicione sua câmera no nível dos olhos para uma detecção precisa.

 

5º passo: envie sua solicitação

1. Após concluir a verificação facial, aguarde até que a Bitget analise sua solicitação.

2. O processamento geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.

 

Perguntas frequentes

1. Minha conta ficará restrita após a redefinição da verificação de identidade?

Sim, sua conta ficará temporariamente não verificada, o que significa que você não poderá depositar ou operar até concluir a nova verificação.

2. Quanto tempo leva o processo de redefinição?

Normalmente, de 1 a 3 dias úteis, dependendo da fila de verificação.

3. Posso usar minha identidade antiga para a nova verificação?

Recomendamos o uso de um novo documento de identificação válido para a reavaliação de sua solicitação. No entanto, a aprovação está sujeita a análise.

4. Meu histórico de operações e meus ativos serão afetados?

Não, a redefinição da verificação de identidade não afeta seu histórico de operações ou ativos, mas sua conta não constará como verificada até que o processo seja concluído.