Starbucks запускає систему інвентаризації на основі штучного інтелекту

　　Глобальний мережевий бренд кав’ярень Starbucks (Starbucks, біржовий код: SBUX) у середу оголосив, що до кінця вересня впровадить у понад 11 000 власних магазинів у Північній Америці нову систему інвентаризації, яка використовує технології штучного інтелекту.

　　У процесі роботи цієї системи співробітники використовуватимуть портативні планшети зі спеціальним програмним забезпеченням для сканування полиць зі складськими запасами; програма автоматично підраховує кількість товарів і позначає ті, яких недостатньо на складі.

　　Головний технічний директор Starbucks Деб Хол Лефевр (Deb Hall Lefevre) у своїй заяві зазначила, що ця система дозволяє прискорити поповнення запасів і забезпечує більш стабільне постачання товарів у магазинах (таких як холодна молочна піна, вівсяне молоко, карамельний соус тощо). Вона написала у заяві: “Кожен клієнт завжди зможе насолодитися напоєм на свій смак — а партнери (так у Starbucks називають співробітників) зможуть менше часу витрачати на роботу на складі й більше — на приготування напоїв і спілкування з гостями.”

　　Лефевр зазначила, що ця технологія вже впроваджена у тисячах магазинів Starbucks, і частота інвентаризації у цих магазинах зросла у 8 разів порівняно з минулим.

　　Згідно з інформацією на офіційному сайті, цю технологію надає компанія NomadGo, яка також обслуговує інші мережеві бренди, наприклад, франчайзі Taco Bell і KFC.

　　Генеральний директор NomadGo Девід Грешлер (David Greschler) у прес-релізі заявив: “З давніх часів інвентаризація була ручною, трудомісткою та схильною до помилок роботою.” У прес-релізі зазначається, що технологія NomadGo — це “унікальне поєднання просторового 3D-інтелекту на пристрої, комп’ютерного зору та технологій доповненої реальності.”

　　Starbucks зазначає, що впровадження системи інвентаризації на базі штучного інтелекту є частиною загальної стратегії оптимізації ланцюга постачання.

　　Генеральний директор Starbucks Браян Ніккол (Brian Niccol) є прихильником технологій штучного інтелекту. Останніми місяцями він ініціював впровадження низки інших технологій у Starbucks, зокрема віртуального помічника для співробітників “Green Dot Assist” і системи “Smart Queue” для оптимізації черги замовлень клієнтів.