Bitget P2P запускає функцію приєднання до чату служби підтримки
Bitget P2P запускає функцію приєднання до чату служби підтримки
2026-07-21 04:00
0991Поділитися
Для того, щоб полегшити користувачам користування послугами P2P, Bitget P2P запустила функцію «приєднання служби підтримки до чату» для всіх ринків.
У разі виникнення суперечки щодо P2P-транзакції агент з обслуговування клієнтів тепер може приєднатися до чату на сторінці P2P-торгівлі, щоб підвищити ефективність обробки апеляцій.
1. Якщо скаржник бажає подати апеляцію на ордер, він може клацнути кнопку
[Подати апеляцію] через 10 хвилин після того, як натисне
[Сплачено].
2. Скаржник повинен вказати причини апеляції та завантажити підтвердження оплати.
3. Після подання скарги обидві сторони отримають сповіщення, коли до чату приєднається співробітник служби підтримки.
4. Обидві сторони повинні тісно співпрацювати зі службою підтримки клієнтів, надаючи підтвердження оплати та ведучи переговори одна з одною.
5. Скаржник також може завантажити відео у вікно чату, щоб надати докази. Щойно буде виконано, апеляція буде закрита.
*Це оголошення є чутливим до часу. Зверніть увагу на дату публікації. Платформа не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок зміни обставин або застарілого контенту.
Пов'язані статті
Bitget P2P API вже доступний — автоматизуйте свій робочий процес P2P-торгівліЕксклюзив P2P: Центр кампанійОтримайте Пріоритетне Оголошення P2P — Щотижнева Кампанія для МерчантівОтримайте статус верифікованого мерчанта — щотижнева P2P-кампаніяЯк торгувати на Bitget P2P: вичерпний посібникПереваги P2P-торгівлі на BitgetПравила розгляду апеляцій Bitget P2PПравила та рекомендації для мерчантів Bitget P2PНовини для P2P-мерчантів Bitget: програма для мерчантів-початківцівПовідомляйте про порушення P2P-мерчантів та отримуйте винагороди
Чи було це корисно?