Як перевірити офіційні канали Bitget і повідомити про підозрілі посилання?

[Приблизний час читання: 3 хвилини]

У цій статті описано, як перевірити, чи є акаунт електронної пошти, вебсайт або акаунт у соціальних мережах Bitget офіційним, а також як повідомити про підозрілі посилання.

Чому важливо перевіряти акаунти

Шахраї часто видають себе за надійні платформи, такі як Bitget, щоб викрасти активи користувачів або персональні дані. Щоб допомогти вам захистити себе, ми створили офіційний інструмент перевірки, за допомогою якого ви можете:

• Перевірити, чи належить посилання, електронна пошта чи акаунт у соціальних мережах Bitget.

• Повідомити про підозрілий або неофіційний контент безпосередньо через інструмент.

Як перевірити канал звʼязку Bitget

Щоб підтвердити, чи належить якесь посилання або вебсайт саме Bitget:

1. Перейдіть до офіційного інструмента перевірки Bitget .

2. Виберіть тип інформації, яку ви хочете перевірити, наприклад вебсайт, електронну пошту або акаунт у соціальних мережах.

3. Введіть адресу електронної пошти, посилання або ім’я користувача у відповідне поле.

4. Клацніть Пошук.

5. Перегляньте результат:

• Офіційний канал Bitget: канал перевірено Bitget.

• Не є офіційним каналом Bitget: ви зможете одразу повідомити про це.

Як повідомити про підозріле або неофіційне посилання

Якщо інструмент перевірки вказує «Не є офіційним каналом Bitget», ви можете безпосередньо повідомити про це, як описано нижче.

1. Клацніть Повідомити на сторінці результатів.

2. Завантажте знімки екрана або пов’язані докази, якщо такі є.

3. Клацніть Надіслати, щоб надіслати звіт нашій команді безпеки.

Ми проведемо розслідування та вживемо необхідних заходів для захисту спільноти Bitget.

Поради щодо захисту вашого акаунта Bitget

• Переходьте лише за перевіреними за допомогою офіційного інструменту перевірки Bitget посиланнями та новинами.

• Будьте обережні з повідомленнями, в яких вас просять надати персональні дані або зробити щось терміново.

• Налаштуйте двофакторну аутентифікацію (2FA) і ввімкніть антифішинговий код у налаштуваннях акаунта.

Відповіді на поширені запитання

1. Як повідомити про шахрайський акаунт, який видає себе за Bitget?

Якщо ви натрапили на підозрілий акаунт, перевірте його за допомогою інструменту перевірки. Якщо це не офіційний акаунт, ви можете повідомити про це безпосередньо через цей інструмент. Не повідомляйте нікому персональні дані.

2. Як перевірити офіційний акаунт Bitget у X?

Ви можете перевірити, чи є акаунт Bitget у X офіційним, знайшовши дескриптор і перевіривши його за допомогою офіційного інструменту перевірки.

3. Чи може Bitget надсилати приватні повідомлення в соціальних мережах?

Bitget ніколи не надсилатиме прямі повідомлення (DM) із запитом персональних даних чи переказу коштів. Завжди перевіряйте всі акаунти, які вам пишуть чи відмічають, через офіційний інструмент.

4. Чи про всі промоакції Bitget повідомляють з офіційних акаунтів?

Так, про всі офіційні промоакції Bitget повідомляють з підтверджених акаунтів Bitget. Завжди перевіряйте акаунти, перш ніж щось робити.

5. Що станеться після того, як я повідомлю про підозрілий вебсайт або акаунт?

Після повідомлення команда безпеки Bitget розгляне проблему. Якщо акаунт або вебсайт виявиться шахрайським, ми вживемо заходів, щоб захистити користувачів від потенційної шкоди.