¿Cómo eliminar mi Cuenta de Bitget? - Guía del sitio web

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En este apartado te explicamos cómo eliminar tu Cuenta de Bitget a través del sitio web. Ten en cuenta que la eliminación de tu cuenta es irreversible. Asegúrate de retirar todos los fondos y completar las transacciones pendientes antes de continuar.

Antes de comenzar

• La eliminación de la cuenta es permanente: Una vez eliminada tu cuenta, no se podrá recuperar, y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente.

• Periodo de espera para volver a registrarte: Después de la eliminación, debes esperar 30 días antes de registrar una nueva cuenta usando el mismo número de teléfono, correo electrónico o ID.

• Cierra o liquida todas las posiciones: Asegúrate de que todas las posiciones abiertas están totalmente cerradas o liquidadas.

• Retira todos los fondos: Comprueba que todas tus cuentas se han vaciado y que no queda ningún retiro pendiente en curso.

¿Cómo eliminar mi Cuenta de Bitget en el sitio web de Bitget?

Paso 1: Dirígete al Perfil del usuario

1. Dirígete al Perfil del usuario haciendo clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la página.

Paso 2: Accede a Mi perfil

1. Desde tu panel, haz clic en Mi Perfil.

2. Desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona Cerrar cuenta .

Paso 3: Confirma la eliminación de la cuenta

1. Lee las advertencias y confirma tu decisión marcando las casillas de confirmación requeridas.

2. Haz clic en el botón Cerrar cuenta para continuar.

Paso 4: Finaliza la eliminación de la cuenta

1. Tras confirmar y marcar la casilla “Soy consciente de las consecuencias de cerrar mi cuenta”, haz clic en Cerrar cuenta para continuar.

2. Es posible que se te pida que completes un paso de verificación, como introducir la contraseña de tu cuenta y hacer un proceso de verificación de seguridad.

3. Una vez que envíes tu solicitud, el proceso de revisión se completará en un plazo de 24 horas y tu Cuenta de Bitget se desactivará permanentemente.

Notas importantes

Esta acción es irreversible. Asegúrate de haber retirado el saldo de tu cuenta y cerrado todas las transacciones activas antes de continuar. Cancelar la cuenta dará como resultado lo siguiente:

• Se desactivarán todas las funciones de trading e inicio de sesión.

• Se desactivarán todas las claves privadas de API asociadas a tu cuenta.

• Todos los dispositivos autorizados se desvincularán de tu cuenta.

• Cualquier información de identidad verificada se eliminará permanentemente.

• No se distribuirán recompensas ni bonos a tu cuenta.

• Si anteriormente abriste una cuenta bancaria usando la función de transferencia bancaria de Bitget, no podrás usar esta función con una nueva cuenta vinculada al mismo documento de identidad tras la desactivación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo recuperar mi Cuenta de Bitget después de eliminarla?

No, una vez eliminada tu cuenta, no se puede recuperar. Tendrás que crear una nueva cuenta para volver a usar Bitget.

2. ¿Qué ocurre con mis datos personales tras la eliminación de la cuenta?

Tus datos personales se eliminarán de forma permanente de acuerdo con la Política de privacidad de Bitget y las regulaciones aplicables.

3. ¿Puedo eliminar mi cuenta si hay fondos o transacciones abiertas?

No, debes asegurarte de que se retiraron todos los fondos, se completaron las transacciones y se cerraron las suscripciones activas (por ejemplo, ahorros, staking) antes de poder eliminar tu cuenta.

4. ¿Podré acceder a mi historial de trading y a mi información de identidad tras la eliminación?

No, todo el historial de trading y la información sobre la identidad verificada se eliminarán permanentemente y no se podrá acceder a ellos una vez desactivada la cuenta.

5. ¿Qué ocurre con mis claves API y las autorizaciones de dispositivos tras la eliminación?

Todas las claves API y los dispositivos autorizados vinculados a tu cuenta se desactivarán automáticamente.

6. ¿Puedo registrar una nueva cuenta justo después de eliminar mi cuenta anterior?

No. Después de eliminar tu Cuenta de Bitget, debes esperar 30 días antes de registrar una nueva cuenta usando el mismo número de teléfono, dirección de correo electrónico o ID. Asegúrate de considerar esto antes de proceder con la eliminación.