¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta de Bitget? – Guía para el sitio web

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En esta guía, compartiremos cómo restablecer la contraseña de Bitget si la olvidaste o si necesitas recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta de Bitget?

Paso 1: Inicia el restablecimiento de la contraseña

1. Visita la página Olvidé mi contraseña directamente.

Alternativa: ve a la página de inicio de sesión de Bitget , ingresa tu dirección de correo electrónico o número de teléfono registrados y haz clic en Siguiente. En la pantalla de ingreso de contraseña, haz clic en ¿Olvidaste la contraseña? para que se te redirija a la página de restablecimiento.

Paso 2: Verificación de seguridad

1. Ingresa el correo electrónico o el número de teléfono registrados.

2. Haz clic en Enviar y, a continuación, ingresa el código de verificación por correo electrónico/SMS en la página de restablecimiento. Haz clic en Siguiente para continuar.

3. Si activaste Google Authenticator, ingresa el código de 6 dígitos y haz clic en Confirmar.

Importante: Si no recibes el código de verificación, revisa tu carpeta de correo no deseado o haz clic en Reenviar una vez transcurridos 60 segundos.

Paso 3: Establece una contraseña nueva

1. Crea una nueva contraseña que cumpla con estos criterios:

• Debe tener al menos de 8 a 32 caracteres.

• Debe incluir un número, una letra mayúscula y un carácter especial.

2. Vuelve a ingresar la nueva contraseña para confirmar y, a continuación, haz clic en Siguiente para completar el restablecimiento.

3. Después de restablecer tu contraseña, los retiros y el comercio P2P se desactivarán temporalmente durante 24 horas para proteger tu cuenta. Estas funciones se restablecerán automáticamente tras este periodo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa si no recibo el código de verificación?

Vuelve a revisar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que hayas ingresado. Si es correcto, comprueba tu carpeta de spam/correo no deseado o intenta reenviar el código.

2. ¿Puedo restablecer mi contraseña si no tengo acceso a mi correo electrónico o teléfono registrados?

No, no puedes restablecer tu contraseña si no tienes acceso a tu correo electrónico o teléfono registrados.

3. ¿Cómo puedo hacer que mi contraseña sea más segura?

Utiliza una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Evita palabras comunes o información personal.

4. ¿Existen restricciones para reutilizar contraseñas antiguas?

Sí, evita reutilizar contraseñas antiguas para garantizar la seguridad de la cuenta.

5. ¿Mis fondos o trades se verán afectados después de restablecer mi contraseña de Bitget?

No. Tus activos permanecen seguros. Solo los retiros y el comercio P2P se desactivan temporalmente durante 24 horas.