Pada tanggal 20 Desember, sebagai tanggapan atas masukan dari beberapa pengguna bahwa $TOMA yang mereka depositkan sebelumnya tidak ditampilkan dengan benar di akun mereka, pihak resmi menyatakan di Telegram bahwa mereka telah meluncurkan investigasi dengan platform seperti Bitget dan akan menyelesaikan masalah tersebut sebelum pukul 8 malam (UTC + 8) besok (21 Desember). Jika masalah tidak dapat sepenuhnya diselesaikan, semua $TOMA yang belum didepositkan akan dikembalikan ke akun Tomarket pengguna, dan pengguna dapat memperoleh token melalui aplikasi on-chain. Pihak resmi berterima kasih kepada pengguna atas kesabaran dan pengertian mereka, dan berjanji untuk menangani masalah ini dengan baik secepat mungkin.
Dilaporkan bahwa Tomarket adalah platform aset Web3 dalam ekosistem Telegram, yang telah menerima investasi dari Bitget Wallet dan Foresight X. Platform ini berkomitmen untuk menarik pengguna Web2 untuk beralih ke Web3 dengan menyediakan pengalaman gamifikasi yang sederhana dan menarik, peluang mendapatkan koin, dan perdagangan token yang mulus.