Menurut Decrypt, Anthony Miller, CEO Westpac Bank di Australia, secara terbuka meminta maaf atas pemblokiran transfer 30.000 dolar Australia milik nasabah ke CEX dan pembekuan akun mereka oleh bank tersebut.
Pada saat kejadian ini, pemerintah Australia sedang aktif mempromosikan reformasi regulasi cryptocurrency, yang mengharuskan platform crypto besar untuk mendapatkan lisensi layanan keuangan guna meningkatkan transparansi dan mengurangi masalah "de-banking".