Pada 11 Juli, tim dukungan Ronin, Ronin Shield, menulis di Twitter, "Kami telah mengetahui bahwa beberapa pengguna mengalami masalah di mana saldo token mereka tidak diperbarui dengan benar di Ronin Wallet dan browser Ronin setelah menyelesaikan transaksi. Harap tenang, dana pengguna tetap aman. Jika transaksi telah dikonfirmasi di blockchain, token akan secara otomatis masuk ke dompet. Tim kami saat ini sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah ini."