Pelanggan AT&T Bisa Mendapatkan Kompensasi Hingga $5.000 Saat Perusahaan Menyelesaikan Insiden Pelanggaran Data: Laporan

Pelanggan dari raksasa telekomunikasi seluler AT&T dilaporkan dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi ribuan dolar sebagai bagian dari penyelesaian pelanggaran data.

AT&T menyetujui penyelesaian gugatan kelompok sebesar $177 juta setelah sebuah gugatan menuduh bahwa kegagalan perusahaan telekomunikasi tersebut dalam melindungi informasi pribadi pelanggan menyebabkan terjadinya pelanggaran data besar-besaran, menurut laporan USA Today.

Pada 30 Maret 2024, AT&T mengumumkan bahwa informasi pelanggan, termasuk alamat, nomor jaminan sosial, dan kode sandi, telah dirilis di dark web dan berasal dari pelanggaran data pada tahun 2019.

Kemudian pada 12 Juli 2024, AT&T mengumumkan bahwa catatan panggilan dan pesan pelanggan telah diunduh secara ilegal, mempengaruhi hampir semua pelanggan seluler dari Mei 2022 hingga Oktober 2022, serta sejumlah kecil pelanggan pada 2 Januari 2023.

Dengan menyetujui penyelesaian ini, AT&T tidak membantah bahwa pelanggaran data tersebut terjadi namun menyangkal adanya kesalahan penanganan data pelanggan atau kesalahan lainnya.

AT&T mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka “berkomitmen untuk melindungi data pelanggan kami dan memastikan kepercayaan mereka yang berkelanjutan kepada kami.”

“Meskipun kami menyangkal tuduhan dalam gugatan ini bahwa kami bertanggung jawab atas tindakan kriminal ini, kami telah menyetujui penyelesaian ini untuk menghindari biaya dan ketidakpastian dari proses litigasi yang berkepanjangan.”

Pelanggaran ini diyakini telah mempengaruhi puluhan juta orang dengan akun AT&T.

Pelanggan yang terdampak oleh pelanggaran data yang diumumkan pada Maret 2024 dapat mengklaim hingga $5.000 dan mereka yang terdampak oleh insiden yang diumumkan pada Juli 2024 dapat mengklaim hingga $2.500 jika mereka dapat membuktikan bahwa mereka mengalami kerugian sebesar jumlah tersebut akibat kebocoran data.

Batas waktu untuk mengajukan klaim adalah 18 November.

Generated Image: Midjourney