O seu guia rápido e de sucesso garantido para a verificação de identidade na Bitget

Siga estas instruções para completar rapidamente a sua verificação de identidade e desfrutar de todos os benefícios de uma conta Bitget segura e verificada. Com este artigo, queremos garantir que a sua verificação de identidade é efetuada da forma mais suave e eficiente possível!

Passo 1: aceda à página de verificação de identidade

1. Inicie sessão na sua conta Bitget

2. Navegue até à página de [Verificação de identidade]:

● no website da Bitget: clique no ícone do seu perfil e depois em [Verificação de identidade].

● na app da Bitget: aceda ao [Centro do utilizador] e depois à [Verificação de identidade].

3. Clique em [Verificar] para iniciar o processo de verificação individual.

Passo 2: selecione o seu país e o tipo de documento

● Selecione o seu [País/região de residência] e [País/região emissor]: é necessário que garanta a exatidão desta informação, uma vez que esta afetará os tipos de documento de identificação aceites.

● Selecione o tipo do seu documento de identificação: depois de selecionar o [País/região de residência] e o [País/região emissor], verá um menu pendente com uma lista de tipos de documento de identificação aceites para verificação de identidade. Consoante o país, poderá escolher entre um cartão de cidadão, um passaporte ou uma carta de condução.

● Observação importante: alguns países apenas aceitam determinados tipos de documentos, como o cartão de cidadão nacional, pelo que é fundamental que selecione o país/região correto.

Passo 3: submeta as fotografias necessárias

Para concluir a sua verificação de identidade, terá de submeter três imagens específicas:

1. Frente do seu documento de identificação: certifique-se de que todos os pormenores são claros, legíveis e que os quatro cantos e arestas são visíveis.

Observação importante: para os utilizadores com passaportes, pedimos que tirem uma fotografia da página de dados e da página adjacente como fotografia de frente.

2. Verso do seu documento de identificação: necessário para determinados tipos de documento de identificação.

3. Selfie: isto ajuda a confirmar que é a pessoa que surge no documento de identificação.

Observação importante: evitar usar chapéus, óculos, máscaras ou qualquer coisa que possa ocultar partes do seu rosto. Verifique se a iluminação está equilibrada e segure a câmara com firmeza para captar uma imagem nítida.

%1. Resolução de problemas: seguem-se alguns exemplos de possíveis erros durante este passo.

● Fotografia cortada do documento de identificação: causa uma insuficiência de informação.

● Fotografia a preto e branco/fotografia digitalizada de baixa qualidade do documento de identificação: dificulta a verificação da selfie e também pode causar insuficiência de informação.

● Reflexo/brilho na fotografia do documento de identificação: dificulta a verificação da selfie e também pode causar insuficiência de informação.

● Olhos fechados na selfie:

● Chapéu/óculos/máscara na selfie: basta um destes elementos (ou qualquer coisa que possa cobrir o seu rosto) para a sua selfie não ser elegível para a verificação de identidade.

● Iluminação demasiado escura/clara ou selfie desfocada:

Passo 4: submeta a sua verificação

Depois de carregar as três fotografias, receberá uma mensagem de notificação a informar que concluiu o processo de verificação de identidade. Clique em Confirmar. A Bitget processará o seu pedido rapidamente, normalmente no prazo de 1 hora.

Passo 5: processo de revisão

Uma vez apresentada, o estado da sua candidatura será apresentado como [Sob revisão]. A equipa Bitget examinará os seus documentos e fotografias no prazo de uma hora (e nunca mais de 4 horas).

Passo 6: se o seu pedido de verificação de identidade for rejeitado

No caso raro da sua candidatura não ser aceite, a Bitget irá enviar-lhe um email com uma explicação. Os problemas mais comuns incluem imagens pouco nítidas, informações incorretas ou tipos de documentos inválidos. Siga as instruções do email para voltar a apresentar os seus documentos.

Lembretes essenciais para uma verificação de identidade sem contratempos

● A partir de 1 de janeiro de 2024, a verificação de identidade será obrigatória para depósitos cripto e de moeda fiat, trading P2P e todas as atividades de trading na Bitget.

● Alguns países só aceitam tipos de documentos específicos, tal como um documento de identidade nacional, pelo que deve selecionar cuidadosamente o seu país/região para evitar interrupções indesejadas.

● Os utilizadores de passaportes devem carregar fotografias da página de dados e da página adjacente como imagem de frente do seu documento.

● Certifique-se de que o seu rosto está totalmente visível, evitando chapéus, óculos ou máscaras. Utilize uma iluminação equilibrada e segure a câmara com firmeza para obter uma fotografia nítida e clara.

● As contas verificadas beneficiam de limites de levantamento diário mais elevados: os limites dos utilizadores VIP 0 aumentam de 20.000 USDT para 3 milhões de USDT, com os níveis VIP mais elevados a atingirem até 15 milhões de USDT.

● A verificação individual só pode ser efetuada na sua conta principal: após a verificação, todas as subcontas terão automaticamente o mesmo acesso. Cada utilizador pode verificar apenas uma conta principal. Deste modo, caso necessite de acesso adicional, considere a criação de subcontas na sua conta principal verificada.

● Pode tentar a verificação até 5 vezes num período de 24 horas. Depois disso, terá de esperar 24 horas para obter novas tentativas.

● Contacte o apoio ao cliente para corrigir quaisquer erros nos seus dados de verificação (por exemplo, nome, data de nascimento) após a submissão.

Para obter mais informações sobre a verificação de identidade, consulte o nosso Centro de apoio: FAQ - Verificação individual / Verificação de identidade | Motivos de rejeição da verificação individual / verificação de identidade | Como concluir a verificação individual / verificação de identidade - Tutorial do website | Como concluir a verificação individual / verificação de identidade - Tutorial da app móvel

Com estes passos simples, o seu processo de verificação de identidade na Bitget será rápido, suave e de sucesso garantido. Ao carregar imagens nítidas e verificar os seus detalhes, poderá desfrutar de todas as funcionalidades de uma conta Bitget verificada. Conclua ainda hoje a verificação e aceda à Bitget com confiança!