Common Questions About Bitget P2P Trading

[Estimated reading time: 10 minutes]

Sinasagot ng artikulong ito ang mga pinakamadalas itanong tungkol sa P2P platform ng Bitget, na sumasaklaw sa pangkalahatang paggamit, mga operasyon ng merchant, at paglutas ng hindi pagkakaunawaan.

Pagsisimula sa P2P trading

1. Ano ang P2P trading?

Ang peer-to-peer (P2P) trading ay isang paraan kung saan ang mga mamimili at nagbebenta ay direktang nagpapalitan ng crypto at fiat sa isa't isa. Ang P2P marketplace ay nagbibigay ng puwang para sa mga user na mag-post at tumanggap ng mga alok, habang tinitiyak ng proteksyon ng escrow na makumpleto ng dalawang partido ang kalakalan nang secure. Nakakatulong ang prosesong ito na magarantiya ang ligtas at napapanahong paghahatid ng mga digital asset sa panahon ng transaksyon.

2. Are the offers I see on the P2P market provided by Bitget?

Hindi, ang mga alok na nakikita mo sa P2P market ay hindi ibinigay ng Bitget. Ang Bitget ay nagsisilbing isang platform na nagpapadali sa P2P trading, ngunit ang mga offer ay ibinibigay ng mga indibidwal na user.

3. Bilang isang P2P trader, paano ako pinoprotektahan?

Ang lahat ng mga online na kalakalan ay protektado ng escrow. Kapag nai-post ang isang ad, ang halaga ng crypto sa ad ay awtomatikong nakalaan mula sa P2P account ng nagbebenta. Nangangahulugan ito na kung hindi ilalabas ng nagbebenta ang iyong crypto, maaaring ilabas ng mga ahente ng suporta sa customer ang crypto sa iyo mula sa mga naka-reserved funds. Kung nagbebenta ka, huwag na huwag mong ilalabas ang mga asset bago kumpirmahin na natanggap mo na ang mga pondo mula sa bumibili. Pakitandaan na ang ilang paraan ng pagbabayad na ginagamit ng mga mamimili ay hindi instant at maaaring harapin ang panganib ng chargeback.

4. Ano ang isang patalastas?

Maaaring mag-post ang mga merchant ng Bitget ng mga advertisement sa platform ng Bitget P2P para i-trade ang kanilang crypto sa ibang mga user. Ang na-broadcast na deal ay tinatawag na advertisement.

5. Ano ang ibig sabihin ng isang order?

Ang isang order ay isang ipinangakong kalakalan na napagkasunduan ng bumibili at ng nagbebenta. Pinapadali ng Bitget P2P ang kalakalan sa pamamagitan ng pagbibigay ng serbisyo sa escrow. Mala-lock ang mga asset ng nagbebenta hanggang sa kumpirmahin ng magkabilang partido ang pagbabayad.

6. Ano ang ibig sabihin ng "release crypto"?

Kapag binayaran ng isang mamimili ang nagbebenta, at nakumpirma ng nagbebenta na natanggap nila ang bayad, dapat ilabas ng nagbebenta ang napagkasunduang halaga ng crypto sa mamimili.

7. Bakit kailangan kong magdagdag ng paraan ng pagbabayad?

Upang itugma ang iyong order sa isang katapat, susuriin ng system ang mga paraan ng pagbabayad na iyong idinagdag upang matiyak na ang parehong partido ay may access sa parehong paraan ng pagbabayad.

8. Can I trade without completing identity verification?

Dapat kumpletuhin ng lahat ng user ng Bitget ang pag-verify ng pagkakakilanlan para makapag-trade sa P2P platform. Maa-access mo ang pag-verify ng pagkakakilanlan mula sa User Center > Pag-verify ng Pagkakakilanlan.

9. Why do I need to complete identity verification?

Ang mga transaksyong P2P ay mga trading na direktang isinasagawa sa pagitan ng dalawang user. Kapag nagtugma na ang mamimili at nagbebenta, dapat kumpletuhin ng parehong partido ang identity verification. Dapat mong kumpirmahin na ang pagkakakilanlan ng katapat (ibig sabihin, ang taong nagpapadala ng fiat currency sa iyong account o ang account kung saan ka nagpapadala ng pera) ay tumutugma sa pangalang ipinapakita sa pahina ng mga detalye ng order.

10. Bakit kailangan kong magdagdag ng gustong payment method?

Ang mga transaksyong P2P ay mga trading na direktang isinasagawa sa pagitan ng dalawang user. Nangangahulugan ito na ang fiat currency ay maaari lamang ilipat sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta na ang mga paraan ng pagbabayad ay tumutugma. Halimbawa, kung ang user A ay may debit card mula sa ING Bank at gustong gamitin ang EUR na nakadeposito sa Bitget para bumili ng crypto, para makumpleto ang P2P order ng user A, tutugma lang ang system sa mga nagbebenta na mayroon ding ING Bank account na maaaring makatanggap ng mga paglilipat ng EUR mula sa user A.

11. Why do I need to enable 2FA?

Ang pagpapagana ng two-factor authentication (2FA) ay nagbibigay ng karagdagang seguridad hindi lamang para sa pag-log in kundi pati na rin para sa mga trading activity. Sa P2P market, ang mga user ay dapat maglagay ng 2FA code upang kumpirmahin ang mga pangunahing aksyon, tulad ng pagtanggap ng mga pagbabayad at pag-release ng mga barya, na tinitiyak na ang may-ari ng account lang ang maaaring magpapahintulot ng mga transaksyon.

12. May bayad ba ang mga P2P na transaksyon?

Ang Bitget P2P ay naniningil ng zero na bayarin sa transaksyon para sa lahat ng aktibidad sa pagbili at pagbebenta sa mga merkado, maliban sa NGN. Sa page ng pagbili gamit ang NGN currency, ang pagbili ng crypto ay nananatiling walang bayad sa transaksyon. Sa pahina ng pagbebenta, gayunpaman, ang mga user na nagbebenta ng crypto ay sisingilin ng 0.5% na bayarin sa transaksyon bawat nakumpletong order, na may minimum na singil na 0.1 USDT.

13. Ano ang 30-araw na rate ng order?

30-day order completion rate = 1 − total number of canceled orders in the past 30 days ÷ total number of completed orders in the past 30 days.

Kung ikaw ang bumibili at kinansela mo ang isang P2P na order, maaapektuhan nito ang iyong rate ng pagkumpleto, samantalang ang rate ng pagkumpleto ng nagbebenta ay hindi maaapektuhan.

Kung ikaw ang nagbebenta at nabigo ang mamimili na tanggapin ang order o hindi nakumpleto ang pagbabayad, kung gayon ang rate ng pagkumpleto ng bumibili lamang ang maaapektuhan.

14. Maaari ba akong gumamit ng isang third-party na account sa pagbabayad?

Hindi, dapat tumugma ang account sa pagbabayad sa iyong na-verify na pangalan ng Bitget account para sa mga kadahilanang panseguridad.

15. Ano ang mga patalastas na nakapirming presyo?

Ang presyo ng mga fixed-price na ad ay naayos at hindi gumagalaw sa market price ng crypto.

16. Ano ang mga lumulutang na presyo na patalastas?

Ang presyo ng mga lumulutang na presyo na ad ay nagbabago sa merkado at nire-refresh bawat minuto.

17. Ano ang mga limitasyon sa pag-withdraw ng "T+1" "T+2”?

Ang mga limitasyon sa pag-withdraw ng “T+1” at “T+2” ay nagpoprotekta sa mga asset ng mga user sa pamamagitan ng pagbibigay ng 24- hanggang 48 na oras na buffer para sa mga withdrawal.

P2P merchant account setup and management

18. Anong mga dokumento ang kinakailangan upang mag-aplay bilang isang merchant?

• Isang larawan ng iyong sarili na hawak ang iyong ID card (front view)

• Isang bank statement para sa bawat napiling fiat currency

19. Magkano ang safety deposit na kailangan para maging merchant?

Ang halaga ng deposito ay depende sa mga fiat na pera na iyong pinili sa panahon ng proseso ng aplikasyon. Awtomatikong kalkulahin ng system ang kabuuang deposito.

20. Maaari ko bang bawiin ang aking safety deposit?

Oo, ang depositong pangkaligtasan ay maaaring bawiin kung magpasya kang huminto sa pagiging isang merchant. Makipag-ugnayan sa Bitget sa pamamagitan ng email p2p@bitget.com para humiling ng withdrawal.

21. Gaano katagal bago maproseso ang aking merchant application?

Karaniwang sinusuri ang mga aplikasyon sa loob ng 5 araw ng trabaho.

22. Ano ang mangyayari pagkatapos maaprubahan ang aking aplikasyon?

Makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon na may link sa Telegram para sumali sa isang dedikadong grupo ng suporta sa merchant at access sa mga eksklusibong tool ng merchant at 24/7 na serbisyo sa customer sa pamamagitan ng Telegram group.

23. Maaari bang tanggihan ang aking aplikasyon?

Oo, maaaring tanggihan ang mga aplikasyon kung:

• Hindi kumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan (KYC).

• Ang mga kinakailangang dokumento ay nawawala o hindi wasto

• Hindi sapat ang halaga ng safety deposit

24. May bayad ba ang pagiging merchant?

Hindi, walang bayad sa aplikasyon. Gayunpaman, ang depositong pangkaligtasan ay mapi-freeze kapag naisumite na ang aplikasyon.

25. Ano ang mangyayari sa aking mga ad pagkatapos bawiin ang katayuan ng merchant?

Dapat mong i-deactivate ang lahat ng mga ad bago mag-apply para sa pagbawi.

26. Maaari ba akong mag-trade sa P2P pagkatapos bawiin ang aking katayuan sa merchant?

Oo, maaari kang magpatuloy sa pangangalakal bilang isang regular na gumagamit.

27. Maaari ko bang kanselahin ang aking aplikasyon pagkatapos isumite?

Hindi, kapag naisumite na, hindi maaaring kanselahin ang aplikasyon.

28. Anong mga uri ng advertisement ang maaari kong i-post?

Maaari kang mag-post ng mga ad sa alinman sa [I want to buy] o [I want to sell] cryptocurrency sa P2P marketplace.

29. Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Lumulutang na Presyo at Nakapirming Presyo?

• Lumulutang na Presyo: Awtomatikong nagsasaayos sa mga pagbabago sa merkado batay sa isang itinakdang premium o diskwento

• Fixed Price: Nananatiling static sa presyong iyong tinukoy

30. Maaari ko bang i-edit o tanggalin ang aking ad pagkatapos ng pag-post?

Oo, pumunta sa [My Ads ] seksyon upang i-edit, i-delist, o ibahagi ang iyong ad.

31. Mayroon bang anumang mga bayarin para sa pag-post ng isang P2P advertisement?

Ang pag-post ng mga ad ay libre sa Bitget. Gayunpaman, ang iyong provider ng pagbabayad o bangko ay maaaring maglapat ng mga bayarin sa transaksyon.

32. Bakit hindi ako makapag-post ng mga ad kahit na merchant ako?

Maaaring hindi mo nakumpleto ang pagpaparehistro sa antas ng merchant. Pumunta sa pahina ng Pag-post ng Ad at sundan ang pop-up upang i-top up ang iyong security deposit at magparehistro.

33. Ano ang ibig sabihin ng mensahe ng error na “Lampas sa limitasyon ng digital currency (5–200)”?

Nangangahulugan ito na ang halaga sa iyong ad ay nasa labas ng pinapayagang hanay para sa iyong kasalukuyang antas ng merchant. Ayusin ang iyong ad upang umangkop sa pinahihintulutang hanay.

34. Kailan maa-update ang aking antas ng merchant?

Nire-refresh ng system ang mga antas ng merchant tuwing Lunes sa 00:00 (GMT+8).

35. Paano ko masusuri ang mga benepisyo at limitasyon ng aking kasalukuyang antas?

Pumunta sa P2P Management, i-click ang iyong merchant badge, at tingnan ang lahat ng antas ng pribilehiyo, pamantayan, at limitasyon.

36. Kailangan ko bang matupad ang lahat ng pamantayang nakalista para ma-upgrade o mapanatili ang aking kasalukuyang antas?

Oo. Kabilang dito ang dami, rate ng pagkumpleto, bilang ng order, oras ng paglabas, at naka-lock na deposito.

37. Mada-downgrade ba ang antas ng aking merchant?

Oo, kung hindi mo matugunan ang mga kinakailangang kondisyon. Nagaganap ang mga pag-downgrade tuwing Lunes nang 00:00 (GMT+8).

38. Paano magbukas ng karagdagang mga merkado ng pera bilang isang P2P merchant?

Ang lahat ng mga merchant ay maaari lamang mag-post ng mga ad sa legal na merkado ng pera na naaayon sa nasyonalidad ng account na KYC. Kung gusto ng isang merchant na mag-post ng Advertisement sa higit sa isang legal na pera, kailangan niyang matugunan ang mga sumusunod na kundisyon.

• Dapat ay nakakumpleto ng hindi bababa sa 5 P2P trade bilang isang merchant sa currency ng kanyang nasyonalidad.

• Dapat magbigay ang Merchant ng partikular na USDT bilang safety deposit, para sa pagbubukas ng isang bagong currency market.

• Para sa pagdaragdag ng bagong currency Market, ang mga Merchant ay dapat ding magbigay ng bank statement o history ng transaksyon ng bagong currency. Upang patunayan na maaari siyang tumanggap/magpadala ng mga pondo sa bagong pera.

Ang mga merchant na nakakatugon sa mga kundisyon sa itaas ay maaaring magbukas ng mga merkado ng USD, EUR, GBP, AUD, RUB at JPY upang mag-post ng mga advertisement sa mga currency na ito bilang karagdagan sa kanilang sariling bansang pera.

Mangyaring makipag-ugnayan kay @Bitgetlamelo /@bitgetp2ppay sa Telegram o maaari kang sumulat sa amin sa p2p@bitget.com kung gusto mong buksan ang alinman sa mga market na ito.

Mga hindi pagkakaunawaan sa P2P at proseso ng apela

39. Ano ang dapat kong gawin kung hindi ilabas ng nagbebenta ang cryptocurrency?

Tiyaking minarkahan mo ang order bilang bayad pagkatapos makumpleto ang paglipat. Gamitin ang button na [Apela] upang iulat ang isyu sa Bitget kung hindi ilalabas ng nagbebenta ang cryptocurrency sa loob ng nakatakdang oras.

40. Ano ang dapat kong gawin kung nag-claim ang mamimili na nagbayad siya ngunit hindi ko pa natatanggap ang fiat?

Direktang i-verify ang iyong receiving account, hindi lang mga screenshot. Kung hindi mo pa natatanggap ang mga pondo, huwag ilabas ang crypto. Gamitin ang button na [Apela] upang humiling ng pamamagitan.

41. Paano ko matitiyak na hindi ako ma-scam kapag nagbebenta ng cryptocurrency?

Palaging suriin nang direkta ang iyong account bago maglabas ng mga pondo. Iwasang magtiwala sa mga screenshot o hindi mabe-verify na pamamaraan.

42. Ano ang mangyayari kung nabigo ang mamimili na ilipat ang fiat bago mag-expire ang oras ng pag-order?

Awtomatikong kakanselahin ng system ang order. Ang iyong crypto ay nananatiling ligtas sa iyong wallet.

43. May mga panganib ba kung ilalabas ko ang crypto nang hindi bini-verify ang pagbabayad?

Oo. Ang pag-release nang walang kumpirmasyon ay maaaring humantong sa pagkawala ng asset. I-release lang kapag na-verify na ang bayad sa iyong account.

44. Paano ko mapoprotektahan ang aking sarili kapag gumagamit ng P2P trading?

Gumamit ng mga na-verify na paraan ng pagbabayad na tumutugma sa iyong pangalan sa Bitget KYC. Mag-ulat ng kahina-hinalang aktibidad gamit ang button na [Apela].

45. Ano ang mangyayari kung kanselahin ng aking katapat ang apela?

Kung kinansela ng iyong katapat ang apela, aabisuhan ka. Makipag-ugnayan sa P2P specialist sa chat para sa tulong sa pagresolba sa isyu. Gagabayan ka nila sa mga susunod na hakbang batay sa mga detalye ng iyong sitwasyon.

46. Maaari ko bang muling buksan ang isang apela pagkatapos itong kanselahin?

Kung ang isang apela ay tinanggihan o kinansela, ang mga sumusunod na hakbang ay nalalapat:

• Tiyaking malinaw, kumpleto, at direktang sinusuportahan ng iyong ebidensya ang iyong claim.

• Kung ang isang apela ay tinanggihan, ang desisyon ni Bitget ay pinal. Gayunpaman, maaaring magsumite ang mga user ng pangalawang kahilingan sa pamamagitan ng email sa opisyal na address ng suporta ng Bitget: support@bitget.com.

• Tandaan: Kapag naisakatuparan na ang order, walang opsyon na maghain ng pangalawang apela sa pamamagitan ng website o mobile app.

47. Anong mga uri ng ebidensya ang dapat kong ibigay sa isang apela?

Magbigay ng malinaw na pag-record ng video at mga screenshot na nagpapakita ng isyu. Hindi dapat pakialaman o i-edit ang alinman sa mga video o screenshot.

48. Magiging ligtas ba ang aking mga pondo sa panahon ng proseso ng apela?

Oo, sinisiguro ng escrow service ng Bitget ang mga pondo hanggang sa malutas ang hindi pagkakaunawaan. Walang sinumang partido ang makaka-access sa mga pondo hanggang sa makumpleto ang proseso ng apela.

49. Ano ang mangyayari kung ang kabilang partido ay hindi tumugon sa isang apela?

Susuriin ng Bitget ang isinumiteng ebidensya at kikilos nang naaayon.

50. Gaano katagal bago malutas ang isang apela?

Karaniwang nareresolba ang mga kaso sa loob ng 36 na oras, depende sa pagiging kumplikado at kalidad ng ebidensya.

51. Bakit maaaring tanggihan ang isang apela?

Kabilang sa mga dahilan ang:

• Hindi sapat o huwad na ebidensya

• Huling pagsusumite ng apela

• Na-edit o di-wastong patunay ng pagbabayad