波兰因用户协议不明确对PayPal处以2730万美元罚款

据路透社报道，波兰反垄断监管机构对PayPal Europe处以2730万美元的罚款，原因是该公司未能明确界定其用户协议下可能导致处罚的活动。这些条款据称缺乏透明度，引发了人们对消费者保护和数字支付服务公平性的担忧。

模糊的合同条款

竞争和消费者保护办公室（UOKiK）今天（星期一）宣布，已对PayPal Europe处以1.066亿兹罗提（2730万美元）的罚款。监管机构发现，PayPal与用户签订的协议中的合同条款不明确，可能会导致对禁止活动和潜在处罚的误解。

UOKiK的调查显示，PayPal的条款和条件是以消费者难以理解的方式编写的。据该实体称，PayPal条款是通用的、模棱两可的、难以理解的。据报道，它没有向用户透露他们的哪些行为可能被视为被禁止的，或者企业家可能对他们施加什么制裁。

这种模糊性赋予PayPal相当大的自由裁量权，以确定用户的行为是否构成违规以及可能施加的处罚。例如，PayPal可能会在没有明确理由的情况下阻止用户账户中的资金，使用户对自己的权利和义务感到不确定。

PayPal回应

据报道，PayPal对罚款做出了回应，强调其在与客户打交道时对透明度和公平性的承诺。该公司还指出，在整个调查过程中，它一直与UOKiK合作，目前正在审查这一决定。

UOKiK坚称，该决定不是最终决定，PayPal有机会在法庭上对该裁决提出上诉。该决定旨在通过确保消费者充分理解他们使用PayPal服务的条款和条件，保护他们免受潜在的不公平行为。