Les clients d’AT&T pourraient être éligibles à une indemnisation allant jusqu’à 5 000 $ alors que la société règle un incident de violation de données : rapport

Les clients du géant de la téléphonie mobile AT&T pourraient être éligibles à des milliers de dollars de compensation dans le cadre d’un règlement suite à une violation de données.

AT&T a accepté un règlement collectif de 177 millions de dollars après qu’une plainte ait allégué que l’incapacité de la société de télécommunications à protéger les informations personnelles de ses clients avait conduit à d’importantes violations de données, rapporte USA Today.

Le 30 mars 2024, AT&T a annoncé que des informations clients, y compris des adresses, des numéros de sécurité sociale et des codes d’accès, avaient été publiées sur le dark web et provenaient d’une violation de données survenue en 2019.

Puis, le 12 juillet 2024, AT&T a annoncé que les historiques d’appels et de messages de ses clients avaient été téléchargés illégalement, affectant presque tous les clients mobiles entre mai 2022 et octobre 2022, ainsi qu’un plus petit nombre de clients le 2 janvier 2023.

En acceptant le règlement, AT&T ne conteste pas que les violations de données ont eu lieu mais nie toute mauvaise gestion des données clients ou tout acte répréhensible.

AT&T déclare dans un communiqué qu’elle est « engagée à protéger les données de nos clients et à garantir leur confiance continue envers nous ».

« Bien que nous réfutions les allégations dans ces procès selon lesquelles nous serions responsables de ces actes criminels, nous avons accepté ce règlement afin d’éviter les coûts et l’incertitude d’un litige prolongé. »

On estime que ces violations ont affecté des dizaines de millions de personnes possédant un compte AT&T.

Les clients touchés par la violation de données annoncée en mars 2024 peuvent réclamer jusqu’à 5 000 dollars et ceux affectés par l’incident annoncé en juillet 2024 peuvent réclamer jusqu’à 2 500 dollars s’ils peuvent prouver qu’ils ont subi des pertes de ce montant à la suite des fuites de données.

La date limite pour soumettre une demande est le 18 novembre.

Image générée : Midjourney