La panne du Global Playstation Network (PSN) frustre des millions de joueurs

Mise à jour : le PlayStation Network a maintenant été restauré.

Le PlayStation Network (PSN) a connu une pénurie mondiale qui a empêché les joueurs d'accéder à de nombreux services. La panne, qui a débuté le 1er octobre, a touché plusieurs consoles PlayStation. PlayStation a fait une déclaration assurant aux joueurs qu'ils travaillaient sur le problème alors que les joueurs se renseignaient sur le retour des services à la normale.

Le réseau PlayStation a connu sa première panne majeure depuis la dernière panne du PlayStation Network (PSN) le 1er juillet 2024. La panne dure depuis plusieurs heures et des joueurs du monde entier ont déposé des plaintes.

Une panne du PlayStation Network (PSN) coupe les services

La panne du PSN qui a commencé à 4 h 21 (UTC) a affecté tous les services PlayStation à l'exception de PlayStation Direct. Selon la page officielle d'état du service PlayStation Network , les services, notamment la gestion de compte, les jeux, les médias sociaux, le PlayStation Store et la vidéo PlayStation, étaient en panne. La panne a entraîné des difficultés pour les joueurs lorsqu'ils tentaient de se connecter, de créer des comptes ou de modifier les détails de leur compte. Des joueurs du monde entier ont signalé ce problème, qui n'est pas sans rappeler la panne du début de cette année.

PlayStation a déclaré que les joueurs peuvent également rencontrer des difficultés à lancer des applications, des jeux et des fonctionnalités réseau, à acheter des produits et à accéder au contenu vidéo PlayStation sur les plates-formes répertoriées. Ils ont exhorté les joueurs à être patients pendant que l'entreprise s'efforçait de résoudre le problème. Selon PlayStation, la panne affectera les plateformes PS Vita, PS3, PS4, PS5 et Web. Cependant, malgré l’assurance, aucun délai n’a été fixé pour le déploiement d’un correctif. 

Bien que la situation perdure, il n’existe aucun rapport officiel sur les causes de la panne mondiale. La situation a amené des joueurs du monde entier à continuer de publier des rapports de situation en ligne. Des joueurs des États-Unis, du Royaume-Uni, de Chine, d'Allemagne, du Japon et d'Espagne ont exprimé leur frustration en ligne, beaucoup étiquetant les messages avec des photos des messages d'erreur. La situation correspond à celle qui s'est produite lors de la panne du PSN en juillet, lorsque le problème a été résolu et que les services sont revenus à la normale le même jour.

Les joueurs mettent leurs frustrations en ligne

Alors que la panne du PSN se poursuivait, les joueurs n’ont pas tardé à exprimer leurs frustrations en ligne. De nombreux joueurs ont ouvertement critiqué PlayStation et sa société mère, Sony. La plupart des joueurs ont critiqué l'entreprise pour avoir limité leur accès aux jeux qu'ils avaient achetés. GenericcJose a dent la situation comme problématique matic car ils ne pouvaient pas jouer aux jeux achetés s'ils n'étaient pas connectés au PlayStation Network (PSN).

De plus en plus de joueurs ont contribué à la conversation, affirmant que la panne était la preuve que les joueurs devraient éviter les achats numériques et plutôt acheter des jeux physiques. Alphacraph3 a noté que la panne du PlayStation Network (PSN) rappelait que même si les joueurs avaient effectué des achats numériques, ils ne possédaient rien, ce qui faisait de la promotion des achats numériques une mauvaise idée.